AUXILIAR E-COMMERCE

¿Cuál es el reto?
Actualizar precios, gestionar la facturación y cobranzas, dar seguimiento al proceso de postventa y brindar soporte administrativo, según las normas y procedimientos establecidos.

Responsabilidades:
•    Actualizar los precios y detalles de las campañas y promociones en la plataforma de E-Commerce.
•    Gestionar la facturación, pagos y cobranzas del E-Commerce.
•    Contactar con los clientes para definir la modalidad de devolución o cancelación, solicita la aprobación de su jefatura, y comunica a tesorería los detalles para el reembolso, entregando la cuenta bancaria y el monto a ser devuelto.
•    Consolidar la información de pagos y depósitos de las plataformas de E-Commerce, compararlos con los registros de pedidos, registrarlos y compartir la información con Contabilidad.
•    Generar guía y boleta de las ventas realizadas en el canal digital y registrarlas en el sistema SAP, a fin de mantener un registro exacto y actualizado de todas las transacciones, facilitando la trazabilidad y el control administrativo.
•    Dar seguimiento los indicadores clave de ventas del canal E-Commerce e informa los resultados a su jefatura.
•    Brindar soporte en la atención a clientes del canal E-Commerce, a fin de contribuir en su atención oportuna.
•    Cumplir con las políticas, reglamentos y procedimientos establecidos por la empresa, así como las normas relacionadas a Seguridad, Calidad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, a fin de proteger la salud de los trabajadores.
•    Realizar otras funciones, en materia de su competencia, que sean asignadas por su jefe inmediato, con la finalidad de apoyar en el cumplimiento de los objetivos del área.

Requisitos:
 - Egresados de la carrera profesional de Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial y/o carreras a fines.

 - Conocimientos en Gestión y actualización de tiendas en línea, incluyendo la carga de productos, actualización de precios, y configuración de promociones, en procesos de facturación, cobros, y pagos.

 - Ms. Office a nivel Avanzado.

 - 01 año de experiencia en funciones similares al puesto

 - Residir en Lima.